杜克健康与Abridge合作推出临床环境AI

位于北卡罗来纳州达勒姆的杜克健康系统选择了Abridge作为其生成式AI合作伙伴，用于捕捉临床对话。这一新合作是在2024年10月开始的一项试点项目之后进行的，该项目中，160名医生和高级执业医师（APPs）使用了环境AI临床文档工具，并分享了真实的反馈。现在，健康系统计划将该工具扩展到超过150个综合实践和初级保健诊所的5,000名临床医生。

杜克医学首席医疗信息官Eric Gon-Chee Poon博士亲自测试了该工具，他在达勒姆医学中心从事初级护理和内科工作。“笔记回来得非常有条理，无论是病史、评估还是计划方面。”Poon博士告诉《Becker's》。他解释说，以前的文档处理过程常常使他无法完全投入到与患者的对话中。然而，自从他开始使用环境技术以来，他感到可以更直接地与患者交谈，并且可以直接与他们互动，而不会因为需要记录而分心。

杜克健康领导层在试点期间收到了压倒性的正面反馈，一些用户甚至称该工具为“改变游戏规则的技术”。Poon博士表示，许多人表达了对该工具可能被撤回的担忧，这反映了它迅速展示的价值。

Abridge的创始人兼首席执行官Shiv Rao博士深刻理解这种影响。作为一名执业心脏病学家，Rao博士深知临床文档带来的负担。“医疗专业人士进入医学院和护理学校，这并不是一条容易的道路。他们的初衷一定是出于某种使命感，否则他们无法坚持下来。现在有机会帮助他们回归最初激励他们的原则，这是对我们最大的荣誉。”Rao博士告诉《Becker's》。

尽管回报可以通过文档满意度评分或节省的时间来衡量，但这些数字和效果的影响是深远的。当临床医生按时下班时，他们可以与家人团聚，追求个人兴趣或简单地休息——这些机会不仅使他们恢复活力，也丰富了患者的体验。“这是一个巨大的优势。”Rao博士说。

杜克健康系统涵盖了杜克大学健康系统的四家医院、门诊诊所、附属医生诊所以及医学院和护理学院，将其视为更广泛旅程的开始。“临床文档只是这种合作所能实现的开始。”杜克大学健康系统高级副总裁兼首席数字官Jeffrey Ferranti博士说。

Poon博士表示，杜克健康期待将该工具扩展到门诊护理之外的场景，首先是急诊科，然后是住院环境。

杜克健康加入了其他领先的学术健康系统，拥抱Abridge的技术。今年1月早些时候，芝加哥大学医学中心宣布扩大与Abridge的关系，继数百名医生成功试点后，计划在急诊部门部署，并在2025年初将用户数量翻倍至1,000名医生。总部位于巴尔的摩的约翰霍普金斯医学中心也在12月与Abridge合作，计划将该工具提供给分布在六家医院和40个患者护理中心的6,700名临床医生。

对于Rao博士来说，每一次合作都提供了更深入了解产品及其实际应用的机会。“我认为最大的好处之一是从比自己聪明得多的人那里渗透式学习，同时保持亲力亲为，参与我们正在构建的一切。”他说，“毕竟，我也是最终用户。就在昨晚，我在医院值班，每个月我还值一个周末班。我直接从我们共同开发的想法和团队创造的产品中受益。”

回到达勒姆，Poon博士每周五下午看诊。他过去习惯了每周五晚上花几个小时完成笔记和清理速记。现在，他可以在5点30分或6点离开诊所，所有笔记都已经完成，他想知道周五晚上能做些什么。

在某个周五，答案很清楚。Poon博士像往常一样早上开始在诊所工作，但到了晚上，他前往达勒姆表演艺术中心观看演出——摆脱了未完成文档的困扰。曾经遥不可及的小乐趣，如今触手可及。

“现代医学面临许多挑战，这一刻让我们重新想象可能性的艺术。”他说。

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