2025年药房领导者的关注点
来源：Becker's Hospital Review
语言：英语，所在国：美国
分类：医疗保健 ， 关键词:AI与医疗健康
Becker's Healthcare 询问了来自全美各地医院和卫生系统的药房高管，了解他们在2025年的关注点。本文介绍的10位高管都将在2025年4月30日至5月1日在芝加哥海亚特瑞吉酒店举行的Becker's Healthcare 春季首席药房官峰会上发言。如需了解更多关于此活动的信息，请点击这里。
如果您希望加入作为演讲者或评审员，请联系 Maria Muhammad（mmuhammad@beckershealthcare.com）或 agendateam@beckershealthcare.com。如需了解赞助机会或供应商专用徽章，请联系 Jessica Cole（jcole@beckershealthcare.com）。
作为系列访谈的一部分，Becker's 正在与将在我们会议上发言的医疗保健领导者进行对话。以下是活动发言人的回答。
问题：您在2025年准备应对的主要挑战是什么？
Quan Pho，PharmD. AdventHealth（佛罗里达州阿尔塔蒙特斯普林斯）药房高级总监：
- 药房在应对未报销护理的财务压力和政府机构及保险公司政策变化（例如340B计划）中的角色。
- 高成本但创新的疗法，如细胞和基因疗法，正在重塑医疗保健的可及性和财务可持续性。
- 初级保健提供者的短缺，考虑扩大药剂师的角色可以缓解系统的一些压力。
- 将整体健康理念融入药物管理（AdventHealth 的首要任务）。
- 人工智能及其对对话的重塑。
Matthew Webber. Novant Health（北卡罗来纳州温斯顿-塞勒姆）药房业务总监： 2025年的主要挑战包括应对340B计划可能的变化和准备通货膨胀削减法案的影响。不断变化的合同药房限制和340B返利模式的出现威胁到340B计划，需要进行战略调整以维持项目合规性，同时减少覆盖实体的监管负担。通货膨胀削减法案将重塑报销动态，要求药房在确保患者获得关键药物的同时，应对日益复杂的行政程序，因此2025年的重点将是为2026年做好准备。应对这些挑战涉及倡导政策稳定、优化340B项目管理和实施数据驱动策略，以减轻患者中断并维持护理的可及性。
Trish Tanner，DPh. Ballad Health（田纳西州约翰逊市）首席药房官兼药房服务副总裁： 虽然不是新问题，但2025年药房领导者面临的挑战包括药房自动化和效率（参见：autonomouspharmacy.org），以抵消持续的人员短缺和倦怠，同时平衡不断上升的成本和药物短缺。尽管这些问题对药房领导者来说并不新鲜，但创新是成功的关键。
Tim Cmelik. 中阿肯色退伍军人健康系统（小石城）首席药房官： 我们的药房服务正在准备：
- 未来一年的预算和全职员工限制
- 在Baxter IV液体短缺的情况下保持灵活性和适应性，以满足患者需求
- 制定应急计划，以应对超出药房控制范围的可能影响，如上述两点、意外检查和自然灾害。
Adetoro Oriaifo，PharmD. Total Health Care, Inc.（巴尔的摩）首席药房官： 在THC药房，我们在2025年准备应对的主要挑战集中在三个关键领域：法规变化、劳动力挑战和技术采用的推进。
- 法规挑战： 医疗保健领域的变化带来了新的法规，影响到340B计划和药房报销模式。确保合规并倡导这些关键项目的可持续性是首要任务。我们还在监测可能影响我们向未服务人群提供可负担护理能力的药物定价立法变化。
- 劳动力动态： 招聘、培训和保留熟练的药房工作人员仍然是重大挑战。随着持续的药房劳动力短缺，我们正在投资专业发展计划，如马里兰药房技术员学徒计划，以建立未来的人才管道。创建一个关注团队参与和福祉的文化也是重点，以减轻倦怠。
- 技术集成和优化： 随着我们实施新的系统（如ScriptPro）并扩展面向患者的技術，如续方应用程序和患者门户，确保无缝采用至关重要。平衡创新与用户友好性并最大限度减少对患者护理的干扰将是成功的关键。此外，我们正在寻找利用数据分析改善患者依从性和结果的方法，同时保持运营效率。
总体而言，我们专注于保持敏捷、利用合作伙伴关系并将我们的战略与所服务社区的需求保持一致。通过主动应对这些挑战，我们可以继续提供以患者为中心、高质量的护理。
Dorinda Segovia，PharmD. Memorial Healthcare System（佛罗里达州好莱坞）副总裁兼首席药房官： 2025年，我们可以预期将继续面临劳动力挑战和压力，需要开发可持续的战略，包括增加对技术和人工智能的依赖，以维持一个充满活力、有韧性的劳动力，尽管存在差距。
价值导向的护理模式将继续扩展，导致对价值的高度关注。更多的时间和精力将投入到高成果产出的举措上，提供一个生态系统，展示在卫生系统内跨护理连续体的连贯和综合药房服务的潜力。
随着专科输液领域的增长，将有更多努力跟上不断增长的竞争、患者和付款人对这些服务的偏好，并制定缓解策略以管理护理地点的挑战。
Darra Edwards，PharmD. Prime Healthcare（加利福尼亚州安大略）340B项目公司药房总监： 一个常被忽视且未得到足够重视的领域，对许多非营利性卫生系统具有深远意义，即340B覆盖实体因制药商政策变化而面临的格局变化，以及强生公司最近对卫生资源和服务管理局提起的诉讼，挑战HRSA关于使用返利模式为不均衡医院提供340B价格的立场。
如果强生公司在联邦法院成功挑战HRSA的立场，拟议的返利模式将立即增加DSH医院的财务负担，这些医院已经因未补偿护理而蒙受重大财务损失。此外，DSH医院提供的许多旨在改善其社区医疗保健可及性的项目和服务，都是由直接通过药品批发商购买340B药品所节省的即时费用支持的。如果多个制造商实施340B返利模式，DSH医院需要评估以批发收购成本购买药品的财务负担如何影响其在等待制造商340B返利期间提供扩展医疗保健可及性项目的能力。
Keith J. Mueller，PhD. 艾奥瓦大学农村政策研究所、健康管理和政策系主任（艾奥瓦市）： 作为一名专注于农村卫生服务的政策分析师和研究人员，我看到2025年的三大主要挑战。首先，AI技术的快速分散将为缓解从业者行政任务提供机会，从而延伸稀缺的人力资源，但另一方面，支付方对AI驱动算法的教条式使用可能对小型农村诊所难以挑战。其次，我看到股权投资者在医疗保健领域的更多参与，这可能威胁到在农村社区提供基本服务的低量、低利润组织的持续运营。第三，转向新的基于价值的支付安排对缺乏规模和管理系统以轻松过渡的农村提供者来说，最初是具有挑战性的，对于那些从现有的低量调整支付安排中转变过来的提供者来说，风险很大。然而，如果新的安排允许对农村社区的基本健康和人类服务进行更适当的投資，并公平补偿固定成本，这种转变可能会带来巨大的好处。
Charlie Waters，PharmD. ECU Health（北卡罗来纳州格林维尔）药房服务系统副总裁： 由于340B领域可能的变化、老龄化药剂师劳动力以及近年来住院人数下降，从传统的零售药房模式转变为消费者邮寄订单模式，2025年甚至2026年可能是卫生系统药房项目的关键年份。重要的是，组织应集中精力照顾正在变成“药房荒漠”的农村地区的患者，以避免再入院率增加和不良结果。老患者在技术方面的挑战可能导致他们难以采用新的药房选项，如邮寄订单项目。
Edith Okolo，PharmD. Cedar Crest Hospital（德克萨斯州贝尔顿）药房主任： 在医疗保健行业和作为直接患者护理人员，预期的一个挑战是药物短缺，这一问题在COVID-19之后变得更加严重。制造商在原材料方面的问题、质量问题（如召回和生产延迟或某些药物的停产）都加剧了短缺。AI技术及其对我们运营和医疗保健行业，特别是药房部分的重大影响，也是一个关注点。
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