2025年牙科行业面临的最大挑战：医疗补助削减、并购及成本上升

2025年牙科行业的最大挑战：医疗补助削减、并购及成本上升

Cameron Cortigiano

2025年3月21日星期五

如何应对潜在的医疗补助削减对牙科诊所的影响、牙科支持组织（DSO）领域的并购状况以及不断上升的运营和业务成本是牙科领导们在2025年关注的三大趋势。

本文中提到的16位领导者将在2025年9月29日至30日在芝加哥凯悦酒店举行的Becker’s 2025秋季牙科未来圆桌会议上发言。

如果您在DSO或牙科诊所工作，并希望被考虑为演讲者，请联系Randi Haseman (rhaseman@beckershealthcare.com)。

问题：今年您在牙科行业中关注的最大问题是什么？

Michael Acierno, DDS. DecisionOne Dental Partners总裁兼首席医疗官（伊利诺伊州Schaumburg）： 我看到牙科领域最大的问题之一是如何将牙科技术与办公室结合起来。牙科技术有很多重大进展，但整个行业在将其整合到职业中方面遇到了困难，尤其是牙科AI。另一个问题是，牙科正在远离以关系为基础的职业。在我看来，这是一个我们没有解决的大问题，将在短期内和长期内给牙科界带来问题。

Catrise Austin, DDS. VIP Smiles Cosmetic Dentistry所有者（纽约市）： 我今天关注的牙科领域最大的挑战之一是经济不景气、失业和获得负担得起的护理机会日益减少。成本上升和保险覆盖范围有限迫使许多人推迟或放弃必要的治疗，从而恶化了口腔健康问题。像Remote Area Medical这样的项目，为服务不足的社区提供免费的牙科、医疗和视力护理，突显了迫切需要更多可访问的解决方案。为了弥合这一差距，我们必须扩大远程牙科服务，增加医疗补助和保险报销，投资社区牙科项目，并倡导政策改革，使牙科护理更加负担得起。

Sibera Brannon, DDS. Affordable Dentures and Implants牙医兼所有者（亚利桑那州Sun City）： 今年我在牙科行业关注的最大问题之一是数字化转型对患者护理和诊所运营的影响。推动AI驱动的诊断、数字工作流程和当日假体正在重塑我们提供护理的方式，但也带来了采用、成本和培训方面的挑战。

此外，人员和劳动力短缺仍然是一个令人担忧的问题，特别是在招聘和保留熟练专业人员的同时保持高质量护理。保险模式和报销结构的变化为诊所所有者，特别是DSO内的诊所所有者，创造了机遇和障碍。

另一个关键问题是由于进口牙科用品和设备关税增加而造成的经济压力。这些不断上升的成本对诊所所有者造成了巨大压力，特别是小型和中型运营的诊所。一些牙科领导人担心，如果情况恶化，可能会迫使诊所减少服务甚至关闭。随着行业应对这些财务挑战，战略规划和倡导将是确保长期可持续性的关键。

Christopher Brendemuhl, DMD. Valleywise Health Medical Center牙科主任（凤凰城）： 牙科行业正进入一个激动人心的变革时代，但同时也面临着相当大的逆风。首先，AI的进步有可能彻底改变牙医确认诊断和制定治疗计划的方式。作为拥有牙科学生和即将开设的牙科住院医师项目的机构，我们希望利用AI的力量来帮助校准我们的学习者并补充我们的知识库。我还很高兴看到医疗-牙科整合的增加，确保全面的患者健康方法。作为一家安全网医疗机构，我们特别关注潜在的医疗补助削减。即使在没有全面成人牙科福利的亚利桑那州，医疗补助的重大变化也将严重影响我们照顾人们的能力。如果紧急成人福利被削减，那些患者仍然会有紧急情况，他们最终会出现在我们的急诊室和医院，这将显著增加患者和系统的成本。我担心我们提供卓越护理的能力将面临重大挑战，患者的健康将受到不利影响。

Phil Cassis. Providence Dental Partners联合创始人兼首席执行官（亚特兰大）： 我关注的一些牙科行业最大的问题包括持续的牙科专业人员短缺、人工智能在诊断和治疗计划中的作用不断增加以及成本上升对患者获取护理的影响。特别是在农村地区，专业人员短缺继续对诊所造成压力，使招聘和留任成为首要关切。人工智能驱动的技术正在改变这个行业，提供了效率和精确性。此外，通货膨胀和保险报销挑战使得许多患者难以负担牙科护理，导致实践模式和服务提供的转变。跟上这些趋势对于应对牙科行业不断变化的格局至关重要。

Jaideep Deshpande. 芝加哥伊利诺伊大学牙科学院战略和营销执行主任： 今年，我密切关注几个关键问题，这些问题正在塑造牙科行业。一个主要挑战是AI和数字牙科的采用，因为诊所以及牙科学院正在努力整合AI驱动的诊断、自动化和患者参与工具。另一个关键问题是，从传统的EHR系统过渡到更高级的平台，如Epic Wisdom，这对运营效率和患者护理产生影响。此外，牙科卫生师和助理等劳动力短缺继续对诊所造成压力，促使关于培训、留任和新的护理交付模式的讨论。

Joshua Everts, DDS, MD. OMS360首席临床官（佐治亚州Alpharetta）： 今年我看到几个变革性趋势正在重塑牙科领域。首先，私人股本和管理服务组织的持续演变从根本上改变了实践所有权结构。我们看到前所未有的合并，同时越来越注重以临床医生为中心的合作伙伴模式，平衡运营支持和临床自主权。

其次，劳动力挑战在整个行业中加剧。从助理到专科医生，合格临床人员的招聘和留任已成为战略要务，而不仅仅是人力资源职能。能够创建真正职业发展路径的诊所将具有显著的竞争优势。

第三，技术进步和AI应用正在加速，特别是在诊断成像、治疗计划和患者沟通方面。这些创新为提高临床结果和运营效率创造了新机会。

最后，我密切关注患者期望和行为的变化。今天的牙科消费者要求更高的透明度、便利性和基于价值的护理模式，迫使诊所通过数字优先视角重新构想整个患者体验。能够同时应对这些相互关联的挑战并保持对临床卓越不懈承诺的诊所将蓬勃发展。

Haim Haviv. Hudson Dental创始人兼首席执行官（纽约市）： 我密切关注牙科领域的两个关键问题是政策变化的影响和并购市场的降温。在政策方面，医疗补助削减尤其令人担忧。资金减少威胁到患者获得牙科护理的机会，尤其是在低收入社区，并可能对诊所造成财务压力。此外，一些社区正在重新考虑水氟化项目，这可能会逆转数十年的牙科健康进步，并增加可预防的牙科疾病。与此同时，牙科并购市场似乎正在降温。较高的利率提高了收购成本，促使买家变得更加谨慎和选择性。对DSO的监管审查加强进一步增加了交易的复杂性和合规风险。

因此，卖家在估值压力和经济不确定性面前变得犹豫不决，往往更愿意等待市场条件改善。总体而言，该行业正在转向更加谨慎的战略方法，这使得牙科领导者必须保持知情和适应性。

Andrew Jones. Imagen Dental Partners首席运营官（亚利桑那州Scottsdale）： 我们密切关注供应商可用性的趋势。卫生员和牙科助理市场仍然供应紧张，这强调了建立强大的诊所文化、有竞争力的薪酬和创新福利的重要性，以吸引和留住优秀的临床人才。

Geith Kallas, DDS. Smile Makers Dental Center牙医兼首席执行官（弗吉尼亚州Tyson’s Corner）： 我最近关注的一个问题是医疗补助削减及其对牙科的影响。医疗补助削减对牙科行业构成重大威胁，特别是依赖医疗补助报销的诊所。资金减少可能导致较低的报销率，使牙医难以维持其诊所并为医疗补助患者提供优质护理。这可能导致愿意接受医疗补助患者的牙医数量减少，加剧现有的就医难问题。医疗补助削减对牙科的影响深远。患者可能会延迟或放弃治疗，导致口腔健康状况恶化，增加急诊就诊次数。此外，医疗补助削减可能对弱势群体，如儿童、低收入家庭和特殊需求人群产生不成比例的影响。为了缓解这些影响，牙医和政策制定者必须共同努力，倡导可持续的医疗补助资金和促进所有人获得优质口腔保健的创新解决方案。

Nick Khalili. Cornerstone Dental Specialities首席财务官（加利福尼亚州Irvine）： 2025年行业面临的一些挑战包括：自COVID-19以来的员工短缺，特别是牙科助理，导致患者等待时间增加。这也适用于牙科专科领域。财务和运营成本都在增加。例如，由于通货膨胀，员工工资和薪水、供应品、材料和设备都增加了。在专科领域，我们总是面临在非沿海州招募临床医生的挑战。

Joseph Kolligan. Salt Flats Dentistry增长总监（犹他州Riverton）： 今年我关注的最大问题之一是实践所有权格局的变化，私营实践仍然繁荣，但合并正在加速。特别是在卫生和专科护理方面，劳动力短缺使得招聘和留任比以往任何时候都更具竞争力。同时，AI驱动的诊断、数字工作流程和远程牙科正在改变患者护理和业务效率，尽管它们需要大量投资。劳动力、供应品和保险等运营成本的上升对实践盈利能力构成压力，使财务可持续性成为关键焦点。尽管存在这些挑战，牙科正在以令人兴奋的方式发展，那些能够领先于这些趋势的人将找到巨大的成功机会。

Trevor Lines, DDS. Revolutionary Tribes业务发展顾问（亚利桑那州Gilbert）： 外部经济存在很多不确定性。许多DSO高度杠杆化，消费者信心或经济衰退问题可能会对其财务计划和前景造成生存危机。我预计那些没有高度纪律的经营者将面临困境。这将为更有优势的组织提供扩张机会，但他们也应以纪律行事。整合很棘手，同时运行多个商业模式是未来痛苦的根源。

Tammeka Nickleberry, DDS. TLN Family & Cosmetic Dentistry首席执行官（休斯顿）： 看到牙科领域AI的发展非常令人兴奋。从使用AI增强营销接触点到允许其叠加在X光片上以增强诊断能力。它创造的新机会将继续推动牙科专业的进步。

Francesca Pregano. Smile Makers Dental Center首席运营官（弗吉尼亚州Tyson’s Corner）： 今年我密切关注牙科的一个问题是，诊所在保持保险合同的同时如何保持盈利。随着运营成本的上升和停滞或低保险报销，许多小型诊所在维持可行的利润率方面面临困难。行政任务中AI自动化的整合提供了一种潜在解决方案，通过降低劳动力成本和提高效率来实现。然而，这种转变是以牺牲一些人际互动为代价的，这是患者护理和体验的关键组成部分。在许多情况下，即使有AI驱动的效率，维持盈利并在保险网络内仍是一个重大挑战。

Mariz Tanious, DDS. Affinity Dental Management首席牙医官（马萨诸塞州Holyoke）： 今年，牙科行业面临着一些关键挑战，这些挑战正在塑造行业格局。人员配备仍然是一个重大问题，许多诊所发现很难招聘和留住熟练的卫生员和助理，部分原因是退休和疫情的持续影响。在财务方面，保险报销跟不上不断上升的成本，这给诊所带来了压力。同时，还有更高的患者期望和技术进步的需求。虽然这些挑战是真实的，但它们也为深思熟虑的解决方案和创新打开了大门。

(全文结束)