威斯康星大学健康中心利用人工智能技术改善患者就诊体验

威斯康星州麦迪逊（WMTV）- 威斯康星大学健康中心（UW Health）正在努力扩展其人工智能技术的应用，以改善患者的就诊体验。官方在周四发布的一份声明中表示。

这项人工智能技术能够记录、转录并分析医生与患者在预约期间的讨论内容。

威斯康星大学健康中心的首席医疗信息官乔尔·戈登博士解释说，这一工具将使医护人员有更多时间专注于患者，并减少他们在行政工作上花费的时间。

“这个工具让我们的护理团队成员可以不再盯着电脑屏幕，不必在笔记和患者之间分散注意力，”戈登说。“这也意味着医护人员的文书工作负担显著减轻，从而减少了职业倦怠感，并提高了工作的愉悦度。初步数据显示，这已经产生了积极的影响。”

威斯康星大学健康中心表示，他们于2024年6月启动了一项试点计划，涉及20名位于威斯康星州的医护人员。到年底，该中心表示已经有约100名用户使用了环境监听功能。

威斯康星大学健康中心还解释说，该工具可以总结患者的病情，并过滤掉非医疗讨论的内容。

威斯康星大学健康中心的家庭医学医生詹姆斯·比格姆博士表示，他喜欢这个工具如何整理笔记，同时仍允许他与患者建立联系。

“如果我与患者的家长谈论他们孩子最近的篮球比赛，这些内容不会被记录在笔记中，但这个工具让我能够在不实时做笔记的情况下与患者进行更多的交流，”比格姆说。“这真是一个了不起的创新。”

威斯康星大学健康中心计划在明年上半年将这项技术推广到300多名诊所用户，届时总用户数将达到400人，覆盖威斯康星州和伊利诺伊州北部地区。

(全文结束)