RMS通过AI、增强服务和扩大领导团队推动未来收入周期自动化

俄克拉荷马城——医疗回款和对账自动化领域的领导者Revenue Management Solutions (RMS) 在2024年取得了重大里程碑，进一步巩固了其行业创新者的地位。凭借突破性的AI驱动解决方案、扩展的服务范围和关键的高管任命，RMS继续为全国的医疗服务提供商转型收入周期管理。

“2024年是RMS转型的一年，我们加速了创新，强化了服务范围，并扩大了领导团队以支持不断增长的客户群，”RMS首席执行官Scott Thomas表示。“我们对自动化的承诺、安全性和运营卓越从未如此坚定，我们期待在2025年继续保持这一势头。”

行业领先的创新：AI驱动的转换软件

RMS推出了Gen 5，这是一种先进的AI驱动的数据提取和编排技术，旨在以前所未有的精度和效率处理非结构化文档。利用尖端的AI模型，Gen 5实现了文档清理、光学字符识别（OCR）、分类、拆分和实体识别的自动化。这使医疗服务提供商能够简化收入周期流程，减少手动工作量，并提高运营效率。此外，Gen 5的付款人PDF转换功能在缓解潜在行业干扰方面发挥了关键作用，确保提供商能够无延迟地访问关键支付数据。

“我们的Gen 5软件重新定义了回款数据的处理方式，提供了无与伦比的灵活性和效率，”RMS首席信息官Grzegorz Bugaj表示。“这项技术不仅仅是应对行业挑战的响应——它是未来收入周期自动化的基础。”

扩展的通信能力

RMS将其通信索引和路由能力从13个类别代码扩展到36个，大大提高了其解决方案的特定性和可用性。通过全渠道文档输入——包括局域网传真、SFTP、锁箱和网站PDF——RMS确保无缝处理和卓越的安全性。此外，其2025年的质量索引计划旨在进一步提高准确性和工作流效率。

全面的付款人注册解决方案

RMS继续在付款人注册服务方面领先，帮助医疗服务提供商消除纸质交易并降低成本。通过其结算所合作伙伴关系和连接，RMS促进直接注册，审查提供商的锁箱文件以创建定制的付款人计划，并与结算所协调实现无缝过渡。作为银行和结算所中立的提供商，RMS同时支持多个支付流，确保客户在金融机构之间过渡时的灵活性和效率。

持续增长和市场扩张

2024年，RMS迎来了比2023年净新增客户近30%的增长。这一稳定的势头使RMS能够继续为依赖RMS的数千家提供商、医院和医疗系统处理数十亿笔交易。尽管市场波动，RMS仍实现了持续增长，进一步巩固了其在医疗行业的领先地位。

投资于增长和领导力

为了推动下一阶段的增长，RMS扩大了领导团队，欢迎在运营、收入、技术、客户服务和产品方面的关键高管加入。

• Kevin Hoffield，首席运营官——拥有超过18年的医疗运营经验，Kevin曾在Optum/Change Healthcare领导全球团队，并在Conifer Health Solutions推动了超过10亿美元的现金收款。

• Amy Rinard，首席营收官——Amy拥有超过15年的医疗金融创新经验，专注于自动化和成本降低。在加入RMS之前，她在Commerce Healthcare的支付解决方案推出中发挥了关键作用。

• Erick Sunarto，首席技术官——Erick拥有超过20年的技术领导经验，此前曾担任Rivet的技术副总裁，领导工程和产品开发。

• Jared Woods，实施和客户参与总监——Jared拥有超过12年的医疗客户服务经验，专注于上线和集成。他此前在Commerce Bank领导医疗应收账款上线。

• Mark Carlson，产品总监——Mark在医疗和银行业拥有超过10年的经验，其中5年在RMS专门从事银行技术和客户体验，2024年被提升为产品总监。

未来路线图：AI、自动化和可扩展性

展望未来，RMS致力于持续改进，2025年的路线图重点包括：

• 继续改进通信路由和索引，包括付款人名称识别和Epic API集成。

• 从通信中创建835文件的能力，增加自动化潜力。

• 先进的AI驱动数据完整性和平衡解决方案，以实现更高的精度和可靠性。

• 通过专门的关系管理和专家客户服务提供无与伦比的客户支持，确保医疗服务提供商获得实际指导、快速问题解决和自动化解决方案的无缝实施。

值得信赖的收入周期自动化领导者

自2006年以来，RMS已成为收入周期自动化的顶级提供商，赢得了56家推荐银行、六家主要转售银行以及一些全国最大的医疗组织的信任。凭借与财务系统和领先的电子健康记录平台（如Epic和Meditech）的无缝兼容性，RMS简化了收入周期流程，优化了对账工作流，并为全国的提供商提高了效率。凭借超过300年的行业经验和数十亿笔交易处理，RMS继续为AI驱动的自动化设定标准，帮助医疗组织降低成本、提高准确性并专注于患者护理。

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