护士对人工智能的真实需求是什么？

随着人工智能技术逐渐渗透到医疗保健系统的各个角落，越来越多的临床医生开始接受这项技术——尽管他们仍持有一份健康的怀疑态度。其中，护士群体尤其表现出怀疑态度。

事实上，2024年，加利福尼亚州的护士曾因反对人工智能而举行抗议活动；今年年初，全国范围内的护士走上街头，呼吁关注人工智能的透明度和安全性。

然而，许多护士也对人工智能在某些应用场景中所能带来的好处表示感兴趣和感激。他们认为人工智能有助于减轻文书工作负担，并能提升工作流程效率。护士们看到了人工智能在医疗保健中的合理位置，希望推广最佳实践，以改善提供者体验和患者护理。

下个月，在拉斯维加斯举行的HIMSS25大会上，一个由护理创新咨询委员会成员组成的小组将探讨人工智能如何在实践中被安全部署和整合。他们将讨论护士们最常使用的AI工具，护士们怀疑的地方，以及护士采用AI时面临的一些挑战。

教育会议“赋予护士和医疗专业人士权力：AI工具包展示”将以“鱼缸对话”的形式呈现，宾夕法尼亚大学医学部的应用程序和数字健康副总裁Anna Schoenbaum博士将与其他三位专家共同参与讨论。

Schoenbaum提到，自从两年前成立HIMSS护理创新咨询工作组以来，已经确定了一些与人工智能和护理人员相关的关键挑战，如人工智能素养有限和资源匮乏等问题。该工作组由HIMSS、护理信息学联盟（Alliance for Nursing Informatics）和SONSIEL的领导者组成，编制了一份AI工具包，旨在帮助护士充分利用AI和其他前沿技术。

Schoenbaum表示，她已经看到护士们对AI在特定领域的应用越来越认可。“我认为对于护理来说还处于非常早期的阶段。但AI在预测模型方面确实有所帮助——例如，当患者有跌倒风险时，AI可以提前预警。或者在人员配置上，通过基于过去几年的历史信息建立预测模型，可以帮助预测某天的患者数量增加，从而发现人员配置和排班中的差距。”

“在宾夕法尼亚大学医学部，我们刚刚开始在门诊环境中实施环境技术。”她说，“最近，一位使用该技术的护士发来邮件说，她的文书工作时间减少了50%。”

护士们欢迎任何能帮助减轻文书工作负担的技术，同时也希望能重新找回护理的乐趣和患者关怀的快乐。“患者喜欢眼神交流或仅仅是舒适感和连接感，而不是医护人员对着键盘输入信息。”Schoenbaum补充道，“我认为这展现了巨大的前景。”

此外，宾夕法尼亚大学医学部的护士还在不同的工作流中使用AI，如消息传递。她解释说：“我们关注的是提供者的收件箱消息。对于护理人员而言，AI在处理常规类型的收件箱消息回复时更为有用。我们必须提醒自己，这不是为了替代，而是为了增强。”

尽管一线护理人员中仍然存在很多怀疑态度，但Schoenbaum认为，随着护士们对AI了解的加深，这种态度正在转变。

与此同时，HIMSS护理创新咨询工作组将继续其工作。“这是一个由行业领导者组成的小团队——成员来自学术界、产业界以及提供者群体。虽然规模不大，但我们正努力在这个新领域推广教育。”

Schoenbaum和她的共同演讲者将在3月4日星期二下午12:45至1:45在HIMSS25大会的“赋予护士和医疗专业人士权力：AI工具包展示”会议上提供更多见解。

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