不再在患者房间放置电脑？2025年CIO们的顶级数字优先事项

虚拟护理、网络安全和生成式AI是德勤最近一项调查中全球医疗系统CIO们确定的2025年顶级数字转型趋势之一。美国医疗系统的CIO们告诉《Becker's》，他们也经历了类似的趋势，尤其是医疗AI的崛起，这正在改变医生与患者互动的方式以及医院和诊所中技术的使用方式。

以下是CIO们向《Becker's》介绍的未来一年的主要数字转型趋势和项目：

威尔·兰德里（Will Landry）。路易斯安那州巴吞鲁日圣母健康系统的高级副总裁兼CIO：

生成式AI和网络安全正迅速成为“基本要求”。我们每月和每季度向董事会和委员会报告网络安全情况。它始终是我们的首要考虑。我们不断审视我们的工具和技术团队，以确保我们拥有必要的资源。我们一直在这个领域推动创新，努力领先于行业平均水平。

我们已经在生成式AI的道路上走了两年。环境监听技术有潜力彻底改变我们在住院和门诊环境中使用和看待技术的方式。在过去十年中，医疗EMR技术一直非常依赖24英寸显示器。在未来一年内，医生更有可能携带平板电脑，使用Epic Haiku或Canto等移动应用程序，利用环境监听技术，在门诊空间从一个房间到另一个房间进行记录，并回到办公室电脑完成文档工作。目前，我们在每个患者房间和检查室都配备了电脑。我可以看到我们开始移除这些电脑，因为它们不再必要。

里克·莱因哈特（Rick Rinehart）。伊利诺伊州厄巴纳Carle Health的副总裁兼CIO：

AI编排是医疗行业令人兴奋的演变——我们现在可以更有效地集成、监控和管理临床工作流程中的多种AI工具。我们正告别复杂、昂贵和僵化的AI部署时代，进入一个我们可以决定AI使用规模和范围的新模式。协调和塑造多样化的AI系统的能力有助于确保我们将人类专业知识置于首位，以推动临床和运营的进步，支持我们的患者。

基思·里维拉（Keith Rivera）。新墨西哥州阿尔伯克基长老会医疗保健服务的高级副总裁兼CIO：

我们非常高兴能够通过一系列增强临床决策并减少日常行政负担的AI解决方案来支持我们出色的医疗服务提供者。这一系列AI解决方案集成在整个医疗服务提供者的工作流程中，包括增强生成式AI临床建议的病历总结、一键订购、环境监听、自主编码、预先授权的临床决策支持、有意减少收件箱积压以及自动生成回复患者的AI响应。

虽然我们很高兴部署这些创新技术，但最大的喜悦来自于看到我们的医疗服务提供者能够花更多时间为患者提供护理。这些工具对医疗服务提供者体验和患者护理的积极影响确实令人振奋。

马克·齐尔科尔巴赫（Mark Zirkelbach）。加利福尼亚州洛马琳达大学医疗中心的CIO：

在洛马琳达大学健康系统，我们正在积极推进数字化转型工作，与行业领导者合作，推动有意义的创新。与同事合作开发简化关键工作流程并提升我们提供的护理质量的解决方案，这是最令人兴奋的事情。

我们的超级自动化举措正在识别整个组织中改进效率和影响的关键机会。尽管我们的关注点广泛，但我们主要的投资领域包括：

• 环境技术，以简化护理人员的工作并增强以患者为中心的护理。

• 行政自动化，以优化编码等关键流程。

• 员工体验改进，包括排班、职业发展和简化协作。

通过关注最重要的事情，我们正在有条不紊地推动变革，产生切实的影响。这是医疗行业的激动人心的时刻！

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