Asembia 2025：人工智能和支付方合作如何塑造药房的未来
源新闻来源：PharmExec
语言：英语，所在国：美国
分类：AI与医疗健康
在与《制药高管》的采访中，新任Gift Health首席执行官Chip Parkinson分享了他对担任这一角色的看法以及整个医疗保健领域的演变挑战和机遇。凭借其在制造商、支付方和雇主咨询方面的多元化背景，Parkinson谈到了他的新职位使他比以往任何时候都更接近患者和处方医生。他还反思了专科药房的现状、人工智能在提高可及性和可负担性方面的潜力，以及在快速变化的行业中寻求多样化观点的重要性。
《制药高管》：今天起，您成为GiftHealth的新任首席执行官。这个角色对您参加像Asembia这样的活动有何影响？
Chip Parkinson： 这对我来说是一个重大的转变。我现在比以往任何时候都更接近患者。我之前曾与制造商、支付方合作，并为自筹资金的雇主和健康计划提供咨询服务——所有这些都在以各自的方式服务于患者。但在GiftHealth，我们通过每天约4,000次电话直接与患者和处方医生互动。这种程度的互动迅速揭示了他们实际遇到的摩擦点。
《制药高管》：基于Asembia 2025的讨论和见解，您如何看待未来一年专科药房的角色演变？
Parkinson： 目前专科药房有很多事情正在发生。一个主要的机会是作为患者、处方医生和药房之间的实时连接器。我们在过去的15年里已经在近乎实时的协调方面取得了进展，但现在重点是实现真正的实时可见性。让患者和处方医生清楚地看到处方在整个系统中的流动是一个很大的机会。
我还看到了加强支付方和药房关系的巨大潜力。关于支付方和专科药房之间更紧密的合作以实现实时患者管理的讨论一直在进行。那些投资技术以成为支付方护理团队延伸的药房将具有真正的优势。
当然，每个人都在谈论人工智能。专科药房处于独特的位置，可以利用人工智能来分析他们的数据，揭示患者旅程中的洞见，并改进服务交付。那些做得好的药房将在市场上脱颖而出。
完整访谈摘要： 从今天起，Chip Parkinson担任Gift Health的首席执行官。回顾这次转型，Parkinson指出这个职位让他比职业生涯中的任何时候都更接近患者。凭借在制造商、支付方和雇主咨询方面的背景，他现在亲眼目睹了患者和处方医生每天面临的障碍——公司每天处理的4,000个电话和400次聊天为他提供了了解患者体验的窗口。
展望未来，Parkinson看到了专科药房的几个演变角色。他强调了更好地在实时情况下连接处方医生、药房和患者的机会——不仅通过改善物流，还通过提高对患者旅程的透明度。他还指出了支付方和药房之间更紧密合作的潜在增长领域，特别是在技术允许专科药房更直接地融入护理团队的情况下。Parkinson强调，人工智能可能是分析复杂的患者数据集（如药房索赔和使用管理政策）的关键，以发现目前限制可及性的模式和低效之处。
当被问及处方的可及性和可负担性时，Parkinson建议人工智能可能有助于更好地识别系统性障碍，以偏头痛治疗为例，其中数据缺口导致了治疗延迟。他还讨论了减肥药物需求的快速增长，预测利用率将大幅增加。他说，Gift Health正在研究针对欠发达地区和通过雇主合作伙伴关系的定向干预措施，以更有效地解决可及性问题。
对于参加行业活动的其他医疗保健领导者，Parkinson鼓励建立超出熟悉网络的关系。他强调了与持有不同观点的人接触的价值，特别是在政策、药品可用性和可及性不断变化的环境中。
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