三招保障‘网约护士’服务质量与安全，赶紧收藏！

近期，医疗服务领域兴起了一种便捷的新模式——“网约护士”服务。运城市第二医院率先推出“网约护士”上门护理便民服务，其便捷程度堪比日常的滴滴打车、美团外卖。有需求的群众只需通过网络、电话等方式，就能预约到有资质的护士上门提供打针、抽血、换尿管、换胃管等专业护理服务。目前，该服务已与15名患者建立了定期服务关系。此外，淄博市妇幼保健院的护士为新生儿测量黄疸的服务也得到了家属的高度认可。“网约护士”服务的出现，切实满足了部分患者的护理需求，为行动不便的人群带来了福音。

老龄化催生“网约护士”，患者护理更便捷

随着社会不断发展，人口老龄化问题日益加剧，家庭护理需求持续攀升。失能、高龄、空巢老人以及行动不便的人群，对专业护理的渴望愈发强烈。“网约护士”服务就在这样的大背景下应运而生。

它如同一场及时雨，打破了传统医疗服务只能在医疗机构进行的限制，让患者在家中就能享受到专业护理。对于长期需要护理的患者而言，节省了往返医院的时间和精力，大大提高了生活质量。就像一位行动不便的老人，以往去医院进行常规护理，要耗费大量时间在路途上，还需要家人全程陪同，非常折腾。现在有了“网约护士”上门服务，老人在家就能完成护理，轻松又舒适。

“网约护士”虽便利，问题也不少

尽管“网约护士”服务带来诸多便利，但也存在一些问题：

• 服务质量参差不齐：部分平台资格审查机制不严格，导致一些不具备专业资质的人员混入其中。这不仅会影响护理服务质量，甚至可能威胁患者健康。
• 存在感染风险和医疗事故隐患：“网约护士”通常在非医疗机构环境中提供服务，与医疗机构相比，家庭环境的卫生条件和应急处理能力较差。如果在护理过程中出现意外情况，比如在给患者打针时消毒不彻底，容易引发感染，可能无法及时有效处理。

三招保障“网约护士”服务质量与安全

为确保“网约护士”服务的质量和安全性，个人可以采取以下措施：

1. 仔细查看资质：在选择“网约护士”服务时，一定要仔细查看护士的资质证书，优先选择有正规平台认证的护士。比如可以要求护士出示相关的执业资格证明，确认其具备专业护理能力。
2. 提供良好环境：患者家庭要尽量为护士提供相对清洁、安全的服务环境，配合护士做好防护措施。比如提前打扫房间，保持空气流通等。
3. 积极沟通配合：患者和家属要积极与护士沟通，了解护理过程中的注意事项。如遇到问题及时与护士和相关平台联系。如果在护理过程中出现身体不适等异常情况，要及时就医。

“网约护士”服务是医疗服务领域的创新尝试，为患者带来便利的同时也面临挑战。大家应客观看待这一新兴模式，发挥其优势，解决存在的问题，在享受便捷服务时保障自身健康安全。