查尔斯·T·福尔索姆二世通过AI技术推动医疗保健

查尔斯·T·福尔索姆二世将超过35年的医疗保健经验带到了关于通过技术改善医疗保健的讨论中。作为埃默里医疗中心急诊科的注册护士和eLife Technologies公司的创始人兼首席执行官，福尔索姆将临床专业知识与技术创新结合起来，以解决关键的健康差异问题。

拥有护理和医疗管理方面的高级学位以及项目管理和变革管理认证，他能够从医学现实和技术创新两方面讨论如何改善医疗保健结果。

问：您从事什么职业？

我是一名注册护士，在埃默里医疗中心的急诊科工作，同时也是eLife Technologies公司的创始人和所有者，这是一家为急救人员开发新应用程序的公司。

问：请介绍一下您的应用程序

这款应用程序是为急救人员设计的。它是一款可在苹果和安卓设备上使用的移动应用程序，我们还将其连接到可穿戴设备上，比如我手腕上的这个手环。急救人员只需轻触即可在四秒内获取患者信息，这有助于院前治疗并改变患者的临床结果。我们是全国首批这样做的公司之一。

问：您能分享一下从护理到拥有医疗AI产品的旅程吗？

我已经做了37年的护士。我的旅程很长。我必须自己支付学费，所以我一边上学一边工作。我在杰克逊维尔大学完成了本科教育，然后去了乔治城大学攻读卫生系统管理硕士学位。从那以后，我进入了企业界，并在那里工作了很长时间。

问：您的护理经验是如何影响您进入医疗IT领域的？

当你实际在医疗行业工作时，你会看到许多细微之处，而这些细节人们并不真正了解。在幕后，疾病的复杂性和临床实践的复杂性可能令人望而生畏。当我们看到患者的结局本可以通过获取信息而改变时，这促使我决定解决这个问题。因为有太多次，患者带着一袋药物来到急诊室，他们可能正在中风，但他们认为我们可以神奇地解决问题。但如果你在没有背景的情况下治疗一个症状，这可能会非常危险，因为在美国，医疗错误是第三大死因。

问：作为非洲裔美国人，您的医疗视角是如何影响您的创业的？

健康差异确实存在。我无法告诉你有多少次，镰状细胞病患者来到医院，医生由于不了解文化背景，认为这不是一种真正的疾病，会影响真实人的生活。他们会开一些不合适的药物，而我们知道他们的身体需要阿片类药物来控制疾病过程。现在甚至有基因标记显示某些个体，特别是非洲裔美国人，能够更快地代谢阿片类药物，这意味着他们的身体维持无痛状态的能力比其他人低。

数据确实表明，在医疗保健方面存在巨大的差异，特别是在患者治疗方式和准确诊断方面。我们经常看到这种情况：年轻人被误诊为流感或感冒，让他们回家休息，结果患者回来时已经发展成肺炎并住进了ICU。这些都是真实存在的问题，不是我们的想象。

问：您的医疗背景中的哪些技能对您作为企业家最有帮助？

接触和理解流程及整合。这是最大的事情，人们往往会把事情复杂化。生活中的一切都有某种流程、任务、步骤，要能够确定结果，回顾并说：“嘿，我怎样才能改变这种策略，以创造我想要的结果？”这是作为企业家必须具备的关键技能。适应性是关键。如果你不能适应，你就根本无法开始。

你必须能够观察市场的需求，你的产品预期用途是什么，交付给客户的东西是否易于消化，还是需要你花费大量精力让他们看到使用的好处。

这就是我们对产品所做的迭代，使其更易于前端用户使用，让他们明白当他们将这些信息带到医院时，能够在几秒钟内在手机上或设备上查看这些信息，会改变护理者对患者的看法。

问：您在护理和商业中遇到过哪些挑战？

护理方面的最大挑战是人们对你的假设，很多时候你不会被认为和其他人一样聪明，或者我们必须反复检查自己的工作。我曾在格雷迪医院的急诊科工作，也在退伍军人管理局的重症监护病房工作过，还曾参与过心脏手术后的恢复工作。

因此，我经历了最紧张的临床环境，不得不克服或进入一个房间，病人会问你在哪里上的学，好像你去的学校不正规似的。这并不是真的令人沮丧，因为你意识到人们往往是在无知中运作，但一次又一次地证明自己展示了我们作为非洲裔美国人的韧性。但这有时确实令人沮丧。

在创业世界中，我们作为非洲裔美国人面临的最大挑战是合作。我们的产品是自筹资金的，所以我们没有任何债务，我们有收入，也有订阅用户。合作一直是我们最大的问题，因为我们不相信彼此有能力提供高质量的产品，基于对彼此的假设。

这是我们最大的障碍之一。我们现在正与富特谷州立大学合作，因为他们有一个MIT项目帮助他们进行应用程序开发。所以我们让他们在我们的应用程序的AI组件上工作。

我们必须给彼此机会发光，因为我们已经证明我们运营着世界上最繁忙的机场，也引领了许多数百万美元、数十亿美元公司的创新，其中很多实际上是我们的创新。但我们不信任彼此，无法向彼此提供高质量的产品。

问：当前的医疗保健格局和未来患者护理的前景让您感到兴奋的是什么？

个性化护理的能力将会非常广泛，我预测五年后人们将能够活到一百岁。因为现在我们正在使用AI进行移植患者的基因匹配，这是一个游戏规则的改变者。

不再需要猜测指标是否匹配，你可以进行模型预测排斥概率、兼容性、DNA等。未来通过技术提供的可能性简直令人难以置信。

问：您会给希望通过对医疗保健创业来治愈社区的非洲裔美国人什么建议？

与社区中的所有领导者建立联系，即使他们不与你合作。继续推进这些关系，建立这些关系。我们发现最初有很多阻力或怀疑，但现在他们看到我们提供了一个真实的产品，有真实的结果，患者也在强烈要求。我们现在得到了所需的牵引力，对我们来说，这不仅仅是一门生意，而是一种使命。

因为在一天结束时，我是亲历者，看到人们因为可以轻松改变的饮食调整、锻炼和理解疾病过程而死亡。这是我经常说的一句话：“人们将被迫通过疾病的显现来遵守健康规定。”

所以最终，你必须遵守你需要做出的改变以生存，否则疾病会压垮你。

问：人们在哪里可以找到有关您产品的信息？

我们的产品名称是Elife健康摘要。我们在Instagram和LinkedIn上有账号，你也可以访问我们的网站：https://www.elifesummary.com/。那里有所有信息，包括视频和来自个人、患者以及提供商的推荐信。

我们试图将权力交给患者，使他们能够做出明智的决定。最大的挑战是患者认为他们的医生拥有他们所有的信息，但我告诉他们，医生可能在阿鲁巴度假，凌晨两点，你可能正在中风或心脏病发作，我们需要这些信息，而且是从院前到院内的信息。展望未来，我们对未来的前景感到兴奋，并期待与有色人种社区合作。

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