医疗系统IT主管面临压力

医疗系统CIO和IT领导者在即将到来的一年中面临着日益增加的内部和外部挑战，因为利润率收紧，网络安全威胁也在演变。人工智能（AI）也正在迅速发展，具有巨大的潜力，但也伴随着巨大的风险。

“一些阻力正在出现，特别是在医疗IT和网络安全方面，”印第安纳州Community Health Network的副总裁兼首席信息安全官Nick Sturgeon表示。“一个主要担忧是州和联邦监管机构对AI的关注增加，这可能显著影响AI在患者护理和IT环境中的应用。”

AI法规已成为国家层面的争议焦点。唐纳德·特朗普总统上任第一天就暂停了前总统乔·拜登关于联邦政府创建安全AI使用指南的行政命令。他还宣布计划与OpenAI、SoftBank和Oracle合作开发AI基础设施项目。

“监管和政策变化代表了一个重大障碍，”佛罗里达州坦帕市Moffitt癌症中心的临床护理信息官Marc Perkins-Carrillo表示。“医疗保健法规和政策的不断变化需要谨慎应对。为潜在的政策变化做好准备，并确保遵守新法规对于维持运营效率和防止中断至关重要。这将涉及跟踪法律进展并积极参与政策讨论，以倡导有利的结果。”

医疗系统已经开始将AI集成到临床和操作工作流程中。一些系统正在等待州和联邦法规的出台，而另一些则全速前进，如果监管标准发生变化，它们可能需要回溯。Sturgeon引用了HHS/OCR最近关于网络跟踪技术的指导作为未来AI可能发生的情况的例子。

“HHS/OCR最近关于网络跟踪技术的指导意见已经给医疗组织带来了相当大的挑战，”Sturgeon说。“如果类似的限制措施应用于AI，后果可能会更加严重。”

他还指出，AI和技术相关技能的持续短缺是医疗系统的阻力之一，可能对该行业构成风险。AI技术正在迅速发展，这对医疗系统来说是一个跟上的挑战。

“2025年的主要阻力围绕着管理日益复杂的AI驱动威胁、AI和数据隐私法规的快速演变以及保护混合和多云环境的挑战，”芝加哥大学执行董事兼首席信息安全官Matt Morton表示。“将生成式AI集成到运营中及其潜在滥用将需要强大的监控和治理。此外，网络安全人才短缺以及平衡创新与运营安全的需求仍然是紧迫的问题。”

北卡罗来纳州怀特菲尔德的North Country Healthcare首席信息官Darrell Bodnar表示，他今年的主要关注点是财务稳定。CIO对IT支出以及IT带来的效率和成本节约有影响力。

“管理供应商绩效并帮助我们的团队利用工具和信息做出更好的财务决策将在我们进入2025年时至关重要，”Bodnar说。“我正在发起一项文化倡议，以更好地使我们的团队与系统目标保持一致。这意味着鼓励协作、改善沟通并帮助领导者和员工与我们的共同愿景联系起来。”

在技术方面，North Country正在改进EHR的可用性并推出环境语音技术。Bodnar还在寻找AI可以支持更好临床决策、财务建模和改进运营的领域。许多医疗系统处于类似的位置，优先优化现有技术和合作伙伴关系而不是寻求新的投资；尤其是在医院看到利润率继续紧缩的情况下。

“实现医疗组织的长期财务稳定将需要战略规划和资源的有效分配，”Perkins-Carrillo表示。“这包括优化预算实践、探索创新的资金机会并在不损害护理质量的前提下实施成本节约措施。”

但仍有空间进行有意义的IT投资。高管们正在寻找智能的网络安全保护以及作为解决财务和劳动力挑战的长期解决方案的AI驱动技术。

“我们对IT解决方案的持续投资正在改变我们的运营，”费城Jefferson Health高级副总裁兼首席信息官Luis Taveras表示。“这些进步使我们的临床医生能够提供卓越的患者护理并取得出色的成绩。作为IT部门，我们的使命是最大化这些创新解决方案的好处。”

Jefferson还将在未来几年现代化应用程序和技术环境，以创建一个“面向未来的医疗系统和大学”。

“通过现代化基础设施并简化我们的应用程序，我们正在为一个由数据驱动卓越和效率的环境铺平道路，”Taveras博士说。

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