阿斯特DM医疗保健在沙特阿拉伯推出MyAster，携手谷歌云推出AI和生成式AI驱动的阿拉伯语语音响应

阿斯特DM医疗保健（Aster DM Healthcare），作为海湾合作委员会（GCC）领先的综合医疗保健提供商，在沙特阿拉伯王国推出了其旗舰数字健康平台——MyAster。这一举措标志着阿斯特在其扩展足迹和改变沙特人民医疗体验方面的一个重要里程碑。

MyAster凭借其在阿联酋作为排名第一的健康和医疗应用程序的地位，以及超过200万次的下载量，有望重新定义沙特阿拉伯的数字医疗保健。该应用程序提供了一整套服务，包括在线药房、处方送货上门、预约管理、视频咨询和家庭护理服务。

在LEAP 2025这一备受瞩目的活动中，MyAster推出了一项开创性的功能：与谷歌云合作的AI和生成式AI语音集成。这一先进技术引入了阿拉伯语语音响应，使用户能够用他们的本地方言描述症状，从而获得个性化和文化相关互动。AI驱动的症状分析指导用户找到最合适的专科医生或阿斯特网络内的医疗服务。通过消除语言障碍并增强可访问性，这一创新彰显了阿斯特致力于在沙特阿拉伯提供包容性和以患者为中心的医疗解决方案的决心。

为了满足用户的多样化需求，MyAster赋予个人追踪健康指标的能力，访问实验室报告和健康记录，并受益于针对糖尿病和高血压等生活方式疾病定制的慢性病管理项目。通过这些功能，MyAster为用户提供了全面的解决方案，帮助他们积极管理自己的健康旅程。

阿斯特DM医疗保健的董事总经理兼集团首席执行官Alisha Moopen评论道：“MyAster在沙特阿拉伯的推出是我们将集成和可访问的医疗解决方案带入王国的重要时刻。随着MyAster的推出，我们继续引领GCC的数字化革命，重申我们致力于建立一个以便捷、可访问性和创新为核心的重点未来医疗生态系统。”

阿斯特DM医疗保健的数字健康和电子商务首席执行官Nalla Karunanithy补充道：“MyAster不仅赋予个人掌控自己健康的能力，还通过实时症状分析将患者引导至正确的护理，弥合了患者与专家之间的差距。通过利用AI并与谷歌云合作，我们正在为数字医疗创新设定新标准。随着我们继续创新，我们的愿景是构建一个更智能、更高效且深刻以用户为中心的未来，满足我们服务的每一个个体的独特需求。”

谷歌云沙特阿拉伯总经理Bader Almadi表示：“解锁能够赋能客户的技术始终是每个企业数字化转型战略中最关键的部分。通过使用谷歌云的AI和生成式AI技术，阿斯特DM医疗保健旨在通过MyAster彻底改变患者的体验。引入由我们先进的AI模型支持的阿拉伯语语音响应，使得沙特阿拉伯的医疗服务更加可访问和个性化，展示了AI在改变医疗服务方式方面的潜力。”

阿斯特DM医疗保健承诺在未来2-3年内向沙特阿拉伯投资10亿里亚尔（约合2.5亿美元），表明其坚定致力于提升该地区的医疗水平。这笔投资将支持阿斯特药房在全境扩展至180家门店，并通过建立五家新医院扩大床位容量至1,000张，此外还包括现有的阿斯特萨纳德医院。

此外，阿斯特计划推出30个医疗中心，以强化其综合医疗模式，并在未来五年内为沙特阿拉伯创造约4,900个就业机会。MyAster的推出是这一战略的关键组成部分，旨在为沙特居民提供无缝的互联护理体验。

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